Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge über die Buchung und Durchführung von Limpud, Reisen und damit verbundenen Leistungen, die zwischen dem Kunden und Limpud (nachfolgend "Anbieter" oder "wir") über die Website https://limpud.com geschlossen werden.
Vertragspartner des Kunden ist:
Limpud
E-Mail: limpud@hotmail.com
Website: https://limpud.com
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, auch wenn wir in Kenntnis der AGB des Kunden die Leistung vorbehaltlos ausführen.
Die Darstellung der Touren und Leistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Buchung.
Durch Anklicken des Buttons "Jetzt buchen" bzw. "Tour buchen" und Ausfüllen des Buchungsformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
Nach Eingang der Buchung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail, die noch keine Vertragsannahme darstellt. Der Vertrag kommt erst mit Versendung der Buchungsbestätigung durch uns zustande, die Sie per E-Mail innerhalb von 48 Stunden nach Eingang Ihrer Buchung erhalten. Mit der Buchungsbestätigung erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihrer gebuchten Tour.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Buchungsdaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://limpud.com/terms.php einsehen.
Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf unserer Website und den Angaben in der Buchungsbestätigung. Unsere Leistungen umfassen typischerweise:
Sofern nicht ausdrücklich in der Leistungsbeschreibung aufgeführt, sind folgende Leistungen nicht im Preis enthalten:
Wir behalten uns vor, einzelne Reiseleistungen aus sachlich gerechtfertigten, für den Kunden zumutbaren Gründen (z.B. Wetterbedingungen, Sicherheitsbedenken, behördliche Anordnungen) zu ändern. In diesem Fall werden wir den Kunden unverzüglich informieren und eine gleichwertige Ersatzleistung anbieten.
Alle Preise auf unserer Website verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise gelten pro Person, sofern nicht anders angegeben.
Der Preis, der auf unserer Website zum Zeitpunkt der Buchung angegeben ist, ist für Sie maßgeblich und wird in der Buchungsbestätigung ausgewiesen.
Mit Zugang der Buchungsbestätigung wird eine Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtpreises fällig. Die Restzahlung ist spätestens 14 Tage vor Tourbeginn zu leisten.
Bei Buchungen innerhalb von 14 Tagen vor Tourbeginn ist der Gesamtbetrag sofort fällig.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und dem Kunden die in § 6 genannten Rücktrittskosten in Rechnung zu stellen.
Für die Durchführung unserer Touren ist in der Regel eine Mindestteilnehmerzahl erforderlich, die bei jeder Tour angegeben ist. Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, behalten wir uns vor, die Tour bis spätestens 7 Tage vor Tourbeginn abzusagen.
Die maximale Teilnehmerzahl ist bei jeder Tour angegeben und dient der Qualitätssicherung und Sicherheit während der Tour.
Sollten wir die Tour absagen müssen, erhalten Sie bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht, es sei denn, wir haben die Nichterreichung der Mindestteilnehmerzahl zu vertreten.
Der Kunde kann jederzeit vor Beginn der Tour vom Vertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei uns.
Bei einem Rücktritt fallen folgende Stornogebühren an:
| Rücktritt bis | Stornogebühr |
|---|---|
| Bis 30 Tage vor Tourbeginn | 20% des Reisepreises |
| 29 bis 15 Tage vor Tourbeginn | 40% des Reisepreises |
| 14 bis 7 Tage vor Tourbeginn | 60% des Reisepreises |
| 6 bis 3 Tage vor Tourbeginn | 80% des Reisepreises |
| Weniger als 3 Tage vor Tourbeginn oder Nichtantritt | 90% des Reisepreises |
Der Kunde kann bis 7 Tage vor Tourbeginn eine Ersatzperson benennen, die an seiner Stelle an der Tour teilnimmt. In diesem Fall entfallen Stornogebühren. Gegebenenfalls anfallende Mehrkosten sind vom Kunden zu tragen.
Wir empfehlen ausdrücklich den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Wir können vom Vertrag zurücktreten, wenn:
Wir können den Vertrag ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn der Kunde nachhaltig stört oder sich in solchem Maße vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist. In diesem Fall behalten wir den Anspruch auf den Reisepreis, müssen uns jedoch den Wert ersparter Aufwendungen anrechnen lassen.
Umbuchungen (Änderung des Reisetermins, der Tour oder der Teilnehmerzahl) sind bis 30 Tage vor Tourbeginn möglich, sofern die gewünschte Alternative verfügbar ist.
Für Umbuchungen berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 30 EUR pro Person. Bei Umbuchungen innerhalb von 30 Tagen vor Tourbeginn gelten die Stornogebühren gemäß § 6.2.
Der Kunde ist verpflichtet:
Wird die Tour nicht vertragsmäßig erbracht, kann der Kunde Abhilfe verlangen. Der Anbieter kann die Abhilfe verweigern, wenn sie einen unverhältnismäßig hohen Aufwand erfordert.
Der Kunde ist verpflichtet, einen Mangel unverzüglich unserem Reiseleiter anzuzeigen. Unterlässt der Kunde schuldhaft eine Mängelanzeige, so tritt ein Anspruch auf Minderung nicht ein.
Der Kunde verpflichtet sich zu einem respektvollen Umgang mit anderen Teilnehmern, der Reiseleitung und der besuchten Umgebung. Insbesondere sind zu beachten:
Wir haften in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
Im Übrigen haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf), jedoch ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden begrenzt.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, bei Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit der Sache und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Soweit wir Leistungen Dritter (z.B. lokale Transportdienstleister, Hotels) vermitteln, haften wir nicht für deren Leistungen. Es gelten die Haftungsbestimmungen der jeweiligen Leistungsträger.
Für Wertsachen, Geld und andere Wertgegenstände übernehmen wir keine Haftung, es sei denn, ein Schaden wurde von uns oder unseren Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.
Wir verfügen über eine Betriebshaftpflichtversicherung. Einzelheiten teilen wir auf Anfrage mit.
Wir empfehlen dringend den Abschluss folgender Versicherungen:
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung unter
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Gerichtsstand am Sitz des Anbieters vereinbart, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Wir behalten uns vor, diese AGB für zukünftige Buchungen zu ändern. Bereits abgeschlossene Verträge bleiben von Änderungen unberührt.
Limpud
E-Mail: limpud@hotmail.com
Website: https://limpud.com